Tekniske utfordringer tvers offentlig sektor

[indiamaydesign]

Beskriv innsikten

• Det skjer ting som man ikke forstår bakgrunnen for. Eks. feilmeldinger som man ikke forstår fordi det bare refereres til en kryptisk feilkode.
• Innbygger kan gjøre feil uten å vite det/uten å varsles om det.

Hva slags innsikt er det

Informativ

Hvilke funn er innsikten bygget på?

Denne innsikten er bygget på:

• Kryptiske feilmeldinger #40
• Tidsavbrudd kommer for raskt  #41
• Ingen tydelige lagringsmuligheter for dokumenter eller skjemaer  #42
• Gjør det enkelt å gjøre rett - inndata i skjema #43
• Universal Utforming må bli bedre, nettsidene er ikke tilpasset de med fysisk eller kognitiv funksjonsnedsettelse #44
• Unødvendige krav  #45

Anbefalinger / Muligheter