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네이버톡톡 회원관리 관련 문의 #248

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LAGYEOM opened this issue May 3, 2024 · 1 comment

LAGYEOM commented May 3, 2024

안녕하세요, 네이버톡톡을 사용하여 고객상담을 진행하려고 하는데요,
채팅시점을 기준으로 고객이 자사의 제품을 구매한 유료 회원인지 표시되는 기능이 있을까요?
네이버페이 뿐 아니라 타 결제수단으로 결제한 고객들에게도 결제회원 여부를 보여주는 기능이 있는지 문의드립니다.

Owner

navertalk commented Jun 21, 2024

안녕하세요, 답변이 늦어져서 대단히 죄송합니다.

해당 기능은 없습니다. 말씀하신 자사의 제품을 구매한 것은 [스마트스토어]에서 결제가 일어난 것을 의미하나요? 결제가 일어났는데, 꼭 네이버페이를 이용한 구매가 아니더라도 구매한 고객인지 여부를 알고 싶다는게 맞을까요?

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