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case991.md

File metadata and controls

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现象

12月23号 18:10-19:45 之间集群不可用,通过监控看到集群 duration 很高,达到分钟级别,客户端访问 TiDB 集群,报 region is unavailable 错误。

环境信息收集

版本

v2.1.14

部署情况

  • tidb-ansible 部署方式部署,三台物理机,每台物理机四个 TiKV 实例
  • 用户说 TiKV cluster 与 PD 均已配置 label

分析步骤

  1. 首先检查 region 状态,查看 Overview -> PD -> Region Healthy 监控项发现故障时间段有大量 pending_peer_region_count 以及部分 down_peer_region_count

region healthy

Pending 和 Down 是 Peer 可能出现的两种特殊状态。其中 Pending 表示 Follower 或 Learner 的 raft log 与 Leader 有较大差距,Pending 状态的 Follower 无法被选举成 Leader。Down 是指 Leader 长时间没有收到对应 Peer 的消息,通常意味着对应节点发生了宕机或者网络隔离。

怀疑当时 tikv 节点发生了重启。

  1. 排查是否是因为 oom 导致 tikv 节点重启,查看 Overview -> System Info -> Memory Available 监控项发现有有三台物理机的可用内存存在掉底的情况

memory available

要确认是否是由于 oom 导致重启,可以 grep -i "out of memory /var/log/messages" 查看是否可以匹配到关键字内容来确认。

经确认 tikv 节点是发生过 oom。

  1. 在多副本(副本数 3 及 3 以上)且设置了 label 的情况下,正常不会将一个 region 的多数副本调度到同一个物理机上,如果一个物理机发生宕机不会影响集群使用,因为仍能保证 raft 多数派协议。但如果多台物理机同时故障,仍然会影响集群。通过查看 Overview -> TiKV -> region 监控项发现存在不同物理机上的 tikv 实例同时因为 oom 重启

region

其中 tikv_101167,tikv_1017171,tikv_1017174 在同一台物理机上, tikv_1017169,tikv_1017177 在同一台物理机上,它们同时发生了 oom 重启,导致即使在配置了 label 的情况下也发生了部分 region 无法服务的情况。

要确认更加具体的时间可以通过 tikv.log 日志确认,grep "Welcome"grep "TiKV is ready to serve" 可以确认每个 tikv 启动的耗时以及什么时候开始对外提供服务,根据日志可以更准确确认是否存在不同物理机上 tikv 实例同时不可用。

结论

  • 虽然 TiKV 正确配置了 label,但是短时间内多台物理机的多个 tikv 实例发生 oom 重启导致了服务不可用。