Skip to content
New issue

Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? Sign in to your account

Magrit est endommagé et ne peut pas être ouvert #136

Open
PierreScht opened this issue Aug 7, 2024 · 5 comments
Open

Magrit est endommagé et ne peut pas être ouvert #136

PierreScht opened this issue Aug 7, 2024 · 5 comments
Labels
bug It's a bug and we should do something about it. macos Bug that seems to occur especially on MacOS standalone-version Bug that seems to occur especially on the standalone version

Comments

@PierreScht
Copy link

Bonjour,

Je me permets d'écrire ici car je souhaite télécharger la version mac 2.0.7. Après avoir téléchargé et glisser/déposer le fichier magrit dans le dossier applications :
Capture d’écran 2024-08-07 à 11 45 27

Un problème apparait quand j'essaye de lancer l'application une erreur apparait : "Magrit est endommagé et ne peut pas être ouvert" :
Capture d’écran 2024-08-07 à 11 49 40

Avez-vous une idée de la cause de ce problème ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Pierre Sachot

@mthh
Copy link
Member

mthh commented Aug 7, 2024

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Je ne dispose malheureusement pas d'une machine MacOS pour tester que les exécutables que nous proposons pour MacOS fonctionnement correctement.

Pourriez-vous me communiquer :

  • la version de MacOS ?
  • le type de processeur utilisé par votre machine (architecture x64 ou Arm) ? Pour savoir cela vous pouvez : 1. Cliquer sur le logo Apple en haut à gauche de votre écran. 2. Cliquer sur "À propos de ce Mac". 3. Rechercher la section "processeur", si vous voyez écrit "Apple M1" ou "Apple M2" c'est une architecture "Arm" ; si vous voyez écrit "Processeur Intel" c'est une architecture x64.

@mthh mthh added bug It's a bug and we should do something about it. standalone-version Bug that seems to occur especially on the standalone version labels Aug 7, 2024
@PierreScht
Copy link
Author

Bonjour,

Merci pour votre retour rapide.

Voici les caractéristiques de mon mac :
Capture d’écran 2024-08-07 à 12 34 05

@mthh
Copy link
Member

mthh commented Aug 7, 2024

A priori vous avez bien une machine compatible avec Magrit.

Ce qui peut poser problème c'est que nous ne "signons" par les exécutables pour MacOS (il s'agit de quelque chose de payant) afin d'informer "Gatekeeper" qu'il s'agit d'une application légitime / développée par un développeur "de confiance".

D'après la documentation Apple, il est possible de contourner cette restriction pour une application donnée.
Pouvez-vous vous rendre sur la page https://support.apple.com/fr-fr/102445, dans la section "Si vous souhaitez ouvrir une app qui n’a pas été authentifiée ou qui provient d’un développeur non identifié" et suivre les instructions indiquées ?

@mthh mthh added the macos Bug that seems to occur especially on MacOS label Aug 7, 2024
@PierreScht
Copy link
Author

Bonjour,

La documentation apple n'a pas fonctionné de mon côté. En revanche, j'ai réussi à faire fonctionner Magrit en passant par le terminal via la commande suivante : xattr -cr [chemin de l'application] qui permet de supprimer l'attribut "quarantaine".

Merci pour votre aide et bonne journée

Pierre Sachot

@mthh
Copy link
Member

mthh commented Aug 8, 2024

Merci pour votre retour, j'ajouterai cette information dans la documentation de Magrit pour les autres utilisateurs MacOS (en attendant que nous soyons peut-être en capacité de signer ces fichiers pour éviter ça...).

Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment
Labels
bug It's a bug and we should do something about it. macos Bug that seems to occur especially on MacOS standalone-version Bug that seems to occur especially on the standalone version
Development

No branches or pull requests

2 participants