#ヒアリングからプラン作り
誰に？ 何を？ どうやって？ に落とし込むまで
##ターゲット（誰に伝えるか？）
- あなたの顧客となる人はどんな人でしょうか？
- 男性でしょうか？女性でしょうか？
- 何をしている人でしょうか？（職業など）
- 何が好きでしょうか？（趣味）
- 経済状態はどうでしょうか？
- その人がお金をかけるものは何でしょうか？
- 自社のサービスや商品と同価格帯でお金をかけるものは何でしょうか？
- どんな時にあなたの仕事と接点を持つでしょうか？
##問題
- 今困っている事はありますか？
- 過去に困って解決した事はありますか？
- 満足している事はありますか？
##ポジション（どのような状況か？）
- どのような事業ですか？
- どのような収益モデルですか？
- 歴史は長いですか？
- どんな業界ですか？
- 業界の動向はどうなっていますか？
- 社会状況と業界の動向はどのような関係がありますか？
- 業界における会社の位置は？競合は？
- 従業員は何人ですか？
- どのような構成ですか？
- 業界内での自社の強みはありますか？
- 自社の弱みはありますか？
- 地域密着型ですか？
- 業界の中での成功とは何ですか？
- 業界のタブーはありますか？（わかる範囲でOK）
- ご自身の事業内容を子供にもわかるように説明してください
##商材（商品など）
- どんな商品ですか？
- どのような特性がありますか？
- 自社なりのおすすめポイントはありますか？
- 競合商品はありますか？
- 高級ですか？庶民的ですか？
- 消耗品ですか？長く使うものですか？
- 価格帯を教えてください
- 利益率はどのぐらいありますか？
- 商品が一般的に認知されていますか？
- 業界的に認知されていますか？
- クレームはどのようなものがありますか？
- 在庫はありますか？（すぐに仕入れられますか？）
- 使用期限などはありますか？
- 素材はありますか？（テキスト・画像・ロゴ）
- 著作権的なところはクリアしていますか？
##顧客との関係
- リピーターはいますか？比率はどれぐらいですか？
- リピーター層はどのような人ですか？
- お客様がどんな方が多いですか？
- お客様から良く言われる事はありますか？
- お客様はどんな時に喜んでくれますか？
- 理想のお客様はいますか？
- お客様がどうなったら嬉しいですか？
##マインド（どう考えているか？）
- お仕事をしていて嬉しいと感じる時はどんな時ですか？
- お仕事をしていてつらいと感じる時はどんな時ですか？
- ご自身の中の成功とは何ですか？
- 顧客にどのように思われたいですか？
- （現状）顧客にどう思われてると思いますか？
- 今の目標は何ですか？
- 今後の目標は何ですか？（理想や夢でも結構です）
- 半年先の目標は何ですか？
- 1年後の目標は何ですか？
- 3年後の目標は何ですか？
##その他
- 会社でやってるその他の活動
- 会社の歴史
- 会社の人はWebに強いか、使っているか？
##予算
- どれだけの投資を考えていますか？（調査・立案・施策コスト）
- 過去どのようなものに投資してきましたか？
- どのぐらいの期間で予算を使いますか？
- 希望目標値はありますか？（過去の施策結果等を含めた現実的なデータがあれば）