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Error Kernel #1563

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AmantePerez opened this issue Aug 12, 2024 · 9 comments
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Error Kernel #1563

AmantePerez opened this issue Aug 12, 2024 · 9 comments

Comments

@AmantePerez
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Is your feature request related to a problem? Please describe.

Hola

Photon con Wmware error kernel panic not syncing vfs unable to mount root fs on unknown-block(0 0)

Describe the solution you'd like

Necesito soporte para su reparación si es posible en España
urgente
image

<style> </style>

WMWARE

 
VMware ESXi™
 
Versión del cliente:
1.34.8
Número de compilación del cliente:
17417756
Versión de ESXi:
7.0.2
Número de compilación de ESXi:
17867351
Licencias de código abierto
Para obtener toda la información de la licencia de código abierto de ESXi, vaya aquí.
VMware Host Client™ 1.34.8 GA

WMWARE

VMware ESXi™

Versión del cliente:
1.34.8
Número de compilación del cliente:
17417756
Versión de ESXi:
7.0.2
Número de compilación de ESXi:
17867351
Licencias de código abierto
Para obtener toda la información de la licencia de código abierto de ESXi, vaya aquí.
VMware Host Client™ 1.34.8 GA

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@dcasota
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dcasota commented Aug 13, 2024

Buen día
¿Qué producto es? Lo pregunto porque esta es la comunidad de código abierto de Photon OS. VMware By Broadcom tiene productos comerciales basados ​​en Photon OS, pero en la versión comercial de código cerrado. Para el segundo caso, recomiendo abrir un caso de problema en el portal de Broadcom https://support.broadcom.com/ > Login > Software > VMware Cloud Foundation > My Dashboard > MyCases, o, https://community.broadcom.com > Login > Communities > VMware Cloud Foundation > [su Producto].
Los errores de pánico del kernel existieron hace mucho tiempo en relación con la compatibilidad del controlador SCSI, consulte #455, o, https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=1010759.
Espero haberte servido con la respuesta inicial.

@AmantePerez
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AmantePerez commented Aug 13, 2024 via email

@AmantePerez
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La versión photon-minimal-4.0-ca7c9e933.iso

El resto de las máquinas de servidor WMWARE funcionan.

¿Algún disco de rescate?

@AmantePerez
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Alguien que nos puedad dar soporte de vosotros?

@dcasota
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dcasota commented Aug 19, 2024

Hola,
¿Instalaste Photon ISO en vSphere? Si es así, consulte https://vmware.github.io/photon/docs-v5/installation-guide/run-photon-on-vsphere/installing-photon-os-from-iso-image-on-vsphere/.
El soporte aquí está centrado en el desarrollador y menos en el usuario. Dicho esto, si tiene preguntas de usuario, lo cual, por cierto, está totalmente bien, agregue su pregunta en https://community.broadcom.com/communities/community-home/digestviewer?communitykey=a70674e4-ccb6-46a3-ae94-7ecf16c06e24.
La versión Photon OS 4.0 rev1 es anterior. La configuración funciona perfectamente (elija LSI Logic + SCSI).
Describe el problema y lo que intentas resolver.

Para fines de prueba, lo configuré desde la ISO que mencionaste en VMware Workstation. Luego hice un tdnf distro-sync --nogpgcheck -y. Este comando actualiza los últimos paquetes de Photon OS 4.0. Después de reiniciar, la versión del kernel aparece como 5.10.222-2.ph4-esx.

@AmantePerez
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AmantePerez commented Aug 19, 2024 via email

@dcasota
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Contributor

dcasota commented Aug 19, 2024

¿El almacén de datos del host ESXi es completamente funcional? Dicho esto, ¿hay otras máquinas virtuales en el mismo almacén de datos que funcionan sin problemas? ¿Cuál es el propósito de la máquina virtual Photon OS? ¿Tienes una copia de seguridad?

@AmantePerez
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AmantePerez commented Aug 19, 2024 via email

@dcasota
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Contributor

dcasota commented Aug 20, 2024

Hola,

Me temo que sin la restauración desde un estado anterior, las máquinas virtuales se pierden.

Distinción:

  1. Existen métodos expertos (forenses) para rescatar máquinas virtuales, pero todos los métodos suponen que hay datos en reposo.
  2. Si no es necesario un método experto pago, comience con la recreación.
  3. Para fines de aprendizaje, puede comenzar analizando los archivos de registro, p. vmware.log desde la máquina virtual, consulte https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.monitoring.doc/GUID-832A2618-6B11-4A28-9672-93296DA931D0.html
    ¿Puedes subir el archivo de registro?
    Además, considere una verificación de integridad del archivo de disco de la máquina virtual; consulte https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-4460A049-11BF-4924- 9B99-3474251261B4.html ¿Has probado esto? Pruébalo.
    Una indicación podría ser la versión de hardware virtual de la máquina virtual; consulte https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=1003746; también puede cargar el archivo vmx. ¿Qué versión ves en el archivo vmx?
    Además, verifique nuevamente si el arranque en modo de emergencia funciona o no; consulte https://vmware.github.io/photon/docs-v4/troubleshooting-guide/solutions-to-common-problems/boot-in-emergency- modo/
    . ¿Has probado esto? Pruébalo.

Espero que esta ayuda.

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